AGB
Allgemeine Geschäfts- und Buchungsbedingungen
1. Rolle der Plattform
EventsARIA Europe (Aria Event & Media Group) betreibt eine Vermittlungsplattform. Der Vertrag über die jeweilige Dienstleistung kommt zwischen Kunde und Anbieter zustande, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
2. Buchung & Zahlung
Buchungen erfolgen online über die Plattform. Die Zahlung wird über unsere Zahlungsdienstleister (Stripe, PayPal) abgewickelt. Je nach Anbieter ist eine Anzahlung von 20–30 % fällig.
3. Stornierung
Es gelten die Stornobedingungen des jeweiligen Anbieters, die vor der Buchung transparent angezeigt werden.
Stornierung durch den Kunden
Bei Stornierung einer verbindlich vereinbarten Nutzungsleistung durch den Kunden kann folgendes Reugeld bzw. folgende Stornogebühr fällig werden:
- mehr als 30 Tage vor dem Nutzungstag: 0 % des vereinbarten Bruttoentgelts
- 30 bis 26 Tage vor dem Nutzungstag: 20 % des vereinbarten Bruttoentgelts
- 25 bis 21 Tage vor dem Nutzungstag: 35 % des vereinbarten Bruttoentgelts
- 20 bis 15 Tage vor dem Nutzungstag: 50 % des vereinbarten Bruttoentgelts
- 14 bis 8 Tage vor dem Nutzungstag: 75 % des vereinbarten Bruttoentgelts
- 7 bis 0 Tage vor dem Nutzungstag: 100 % des vereinbarten Bruttoentgelts
Maßgeblich für die Einhaltung der jeweiligen Frist ist der Zeitpunkt des Eingangs der Stornierung beim jeweiligen Vertragspartner bzw. Anbieter.
Ausnahme bei Todesfall:
Im Falle des Todes des Kunden oder eines nahen Familienangehörigen des Kunden wird keine Stornogebühr bzw. kein Reugeld berechnet. Bereits berechnete Stornogebühren werden in diesem Fall, soweit gesetzlich zulässig, vollständig erlassen bzw. zurückerstattet.
Als nahe Familienangehörige gelten insbesondere Ehegatten bzw. eingetragene Partner, Lebensgefährten, Kinder, Eltern, Geschwister sowie Großeltern und Enkelkinder.
4. Bewertungen
Bewertungen können nur nach abgeschlossener, bezahlter Buchung abgegeben werden.
5. Haftung
Für die Erbringung der vermittelten Leistungen haftet ausschließlich der jeweilige Anbieter.